Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Grashoff Reiniging (zakelijk & particulier)

1. Toegang en voorbereiding

Klant zorgt ervoor dat de werkplek op het afgesproken tijdstip vrij en toegankelijk is.
Parkeergelegenheid dient beschikbaar te zijn nabij de locatie. Eventuele parkeerkosten worden doorberekend aan de klant.
De te reinigen oppervlakken en objecten moeten volledig vrij zijn van obstakels. Grashoff Reiniging verplaatst geen meubels, stoelen, tafels, planten, apparaten of andere objecten.
Als de ruimte niet gereed is voor uitvoering, behouden wij het recht om extra wachttijd of een nieuwe afspraak in rekening te brengen.

2. Reinigingsresultaat & aansprakelijkheid

Wij streven altijd naar een zo goed mogelijk resultaat. Echter:
- 100% verwijdering van vlekken, geuren of verkleuringen kan niet worden gegarandeerd.
- Resultaten zijn afhankelijk van het soort vervuiling, de ondergrond, de leeftijd van de vlek, en eerdere reinigingspogingen.
Grashoff Reiniging is niet aansprakelijk voor:
- Schade als gevolg van bestaande slijtage, verkleuring of verkalking
- Het loslaten van naden, stoffen, bekleding of lijmresten
- Onjuiste montage of oude constructieproblemen in meubels of tapijten
Het gebruik van onze diensten is op eigen risico voor delicate, antieke of kwetsbare materialen. Geef dit vooraf aan, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

3. Gebruik van middelen

Wij maken gebruik van professionele, pH-neutrale en milieuvriendelijke producten.
Bijzondere wensen of gevoeligheid voor bepaalde stoffen dient vooraf schriftelijk te worden gemeld.

4. Na de reiniging

De klant is verantwoordelijk voor voldoende ventilatie om het droogproces te bevorderen.
Wij geven richtlijnen mee, maar zijn niet verantwoordelijk voor schade door onvoldoende droging (zoals schimmelvorming of geurretentie).

5. Prijzen en betaling

Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen excl. btw.
Betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij wanbetaling behouden wij het recht om rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Annulering en verzetten van afspraken

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet aanwezig zijn op locatie wordt minimaal €50 excl. btw in rekening gebracht.

7. Overmacht

Bij ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden behoudt Grashoff Reiniging zich het recht voor om afspraken te verzetten zonder aansprakelijkheid voor eventuele gevolgschade.

8. Voorzieningen op locatie

De klant dient ervoor te zorgen dat er op de reinigingslocatie minimaal twee vrije stroomgroepen beschikbaar zijn.
Er moet een waterpunt aanwezig en bereikbaar zijn binnen een redelijke afstand van de te reinigen ruimte.
Indien deze voorzieningen niet aanwezig zijn, kunnen wij de reiniging niet uitvoeren en behouden wij het recht voor om kosten in rekening te brengen voor wachttijd of een nieuwe afspraak.